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就业季,让监管覆盖“信息泄露盲区”

时间:2021年05月26日 作者:朱昌俊 来源: 光明日报

 

【新闻随笔】

网络招聘因其便捷性受到很多企业和应聘者的青睐。随着线上招聘越来越普遍,第三方招聘平台的应用也越发广泛。但是这类招聘平台也存在泄露信息、倒卖简历等问题。近日,对1539名受访者进行的一项调查显示,信息泄露(63.7%)和发布不实招聘信息(51.4%)是受访者认为招聘平台存在较多的问题。90.3%的受访者期待对第三方招聘平台进行监管。

相比传统线下招聘,网络招聘平台可大大提升用人单位和求职者的信息匹配效率,对企业和个人来讲,都是好事。尤其是在疫情防控的背景下,企业和个人都更愿意使用线上招聘方式。因此,这几年线上招聘平台获得了迅猛发展。但从调查来看,63.7%的受访者认为招聘平台存在信息泄露现象,并有9成以上的受访者期待对第三方招聘平台进行监管,这显然与当前第三方招聘的巨大市场规模和社会需求形成了明显的落差。

事实上,网络招聘平台的信息泄露问题,并非第一次遭到曝光,甚至“招聘网站成隐私泄露重灾区”的说法也早就有之。此前有媒体报道,倒卖个人简历的卖家称,一手实时简历每份3.5元左右,二手简历每份1元左右,甚至夸张到“40元可买10万份简历”。今年的央视“3·15”晚会也曝光了多家招聘平台简历被售卖现象。这些信息表明,简历贩卖可能已经形成了一个不小的灰色利益链,成为一个突出的行业性问题,这次的调查结果也印证了这一点。于此现实面前,网络招聘平台的个人信息保护篱笆,显然需要扎紧。

互联网时代,个人信息保护受到更严重的挑战,这是一个行业性问题,也是一个全球性问题,既考验治理水平和法规的完善程度,也对网络平台提出了更多要求。而相较于其他网络应用,招聘网站在个人信息保护上的标准理应更高。毕竟,招聘平台所汇集的数以亿计的个人简历,几乎包括了求职者所有最基本的个人信息和隐私,一旦泄露,对于个人信息安全的威胁程度可想而知。因此,压实招聘平台在个人信息保护上的责任尤为重要。甚至可以说,让求职者享有信息安全是该行业的立身之本,否则,倒逼求职者拿信息安全换求职便捷的行业,注定行之难远。

具体来看,平台既需要外防“黑客”,也要有效防范“内鬼”。除了加强技术上的投入,强化个人信息保护力度,还要在内部管理上,为个人简历信息加上安全锁。当然,更重要的是,平台首先不能打个人信息的主意,利用个人信息的“变现”牟利。此前央视就报道过,在一些招聘平台上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。这无疑在业务层面放大了个人信息泄露的风险。因此,部分第三方招聘平台的盈利模式、服务设计,可能还需要进行源头矫正。

面对网络招聘市场所暴露的个人信息泄露风险,相关监管体系也在不断完善。2020年年底,人力资源和社会保障部发布的《网络招聘服务管理规定》就明确要求不得泄露或者非法出售、非法向他人提供其收集的个人信息,违者将被处罚。但是,就现实来看,包括该规定以及其他个人信息保护法规在内的监管制度,显然还需要展示更强的执行力。同时,对于消费者维权,也应该有更有力的制度支撑,让平台不敢抱有侥幸心理。

除了信息泄露,不少受访者认为,发布不实招聘信息、以招聘为名欺诈等问题也比较突出。这些同样应该纳入对招聘平台的监管射程之内。无论如何,掌握着数以亿计求职者个人信息的招聘平台,不能陷入信息监管的盲区,以提升信息匹配效率为核心功能的第三方招聘平台,不能成为个人信息泄露的黑洞。

(作者:朱昌俊,系媒体评论员)

来源:

https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2021-05/24/nw.D110000gmrb_20210524_5-02.htm

 

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